Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Bestellungen über den Quervanik-Onlineshop mit Lieferziel Schweiz. Die vereinbarten Vertragsbedingungen gelten unter Berücksichtigung zwingender gesetzlicher Vorschriften und bestehender Rechte der Kundschaft.

2. Kundenkonto und Nutzung

Soweit ein Kundenkonto angeboten wird, sind die Angaben korrekt und aktuell zu halten und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Die Website darf nicht für rechtswidrige Handlungen, missbräuchliche Bestellungen oder unzulässige technische Eingriffe genutzt werden.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Das Sortiment umfasst unter anderem Pergolen, Werkstattwagen, Sofas, Sideboards, Sonnenliegen, Kratzbäume und Drehsessel. Die wesentlichen Eigenschaften eines Produkts richten sich nach den jeweiligen Artikelinformationen und der bestätigten Bestellung.

Alle Shoppreise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Falls ein bestellter Artikel nicht verfügbar ist, informieren wir die Kundschaft. Bereits erhaltene Zahlungen für nicht lieferbare Artikel werden zurückerstattet.

4. Bestellung und Zahlung

Vor Abschluss einer Bestellung können Artikel, Mengen, Lieferanschrift, Versandkosten und Gesamtbetrag geprüft und korrigiert werden. Durch Abschluss des zahlungspflichtigen Bestellvorgangs wird die Bestellung übermittelt.

Der Eingang wird elektronisch bestätigt. Die verbindliche Annahme erfolgt durch die entsprechende Auftragsbestätigung oder den Warenversand. Als Zahlungsmittel werden Visa, Mastercard und American Express angeboten, soweit im Checkout verfügbar.

5. Versand und Lieferung

Die geschätzte gesamte Lieferzeit beträgt 8–15 Werktage. Standardversand ist ab einem Warenwert von CHF 158.01 kostenfrei. Darunter betragen die Versandkosten CHF 8.29. Lieferungen erfolgen an gültige Schweizer Adressen.

6. Änderungen und Stornierungen

Bestellungen können bis zur Übergabe an den Transportdienstleister storniert werden. Bei einer wirksamen vollständigen Stornierung vor Versand werden bereits bezahlte Beträge einschliesslich der Standardversandkosten zurückerstattet. Änderungen von Lieferadresse oder Artikeln können vor Versand angefragt werden.

7. Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Quervanik bietet ein freiwilliges 30-tägiges Widerrufs- und Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen ab Warenempfang. Eine fristgerechte eindeutige Widerrufserklärung ist ausreichend.

Bei vollständigem Widerruf werden auch die ursprünglich bezahlten Standardlieferkosten erstattet. Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufsmitteilung. Sie darf bis zum Eingang der Ware oder eines Rücksendenachweises zurückgehalten werden, je nachdem, was früher eintritt.

Zur Ermittlung der passenden, möglichst nahegelegenen Rücksendeadresse wird der Kundendienst kontaktiert. Eine freie Genehmigung des Widerrufs ist nicht erforderlich. Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Bestellabwicklung, der Zahlung, Lieferung und Kundenkommunikation unter Berücksichtigung des anwendbaren Schweizer Datenschutzrechts verarbeitet. Die europäische DSGVO wird berücksichtigt, soweit sie Anwendung findet.

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Für Kaufverträge mit Lieferziel Schweiz gilt grundsätzlich Schweizer Recht, insbesondere die anwendbaren Bestimmungen des Obligationenrechts. Zwingend anwendbare Verbraucherschutzvorschriften und gesetzliche Gerichtsstände bleiben bestehen.

10. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen können für zukünftige Bestellungen angepasst werden. Für bereits geschlossene Kaufverträge bleiben grundsätzlich die beim Vertragsschluss vereinbarten Bedingungen massgebend.

11. Haftung

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Zwingende Haftungsansprüche werden nicht ausgeschlossen. Vorübergehende technische Störungen der Website berühren bestehende vertragliche Rechte nicht.

12. Geistiges Eigentum

Texte, Bilder, Gestaltungselemente, Marken und sonstige geschützte Inhalte dürfen nur im Rahmen der entsprechenden Urheber-, Marken- und Nutzungsrechte verwendet werden. Eine unberechtigte gewerbliche Vervielfältigung ist nicht gestattet.

13. Kontakt